Expert d’Assuré

Quand et pourquoi faire appel à un Expert d’Assuré ?

Vous venez de subir un sinistre important (Incendie, Dégâts des eaux, Tempête). Vous avez donc fait une déclaration de sinistre auprès de votre compagnie d’assurance (Contrat Multirisque Habitation) et celle-ci a désigné et mandaté un expert IRD (Incendie et Risques Divers). Il viendra sur place constater les dommages et vérifier les devis que vous aurez fait établir. En l’absence de devis, il pourra chiffrer les travaux réparatoires. Il définira ainsi le montant de l’indemnité qui vous sera attribuée par votre compagnie.

Connaissez-vous suffisamment votre contrat pour défendre au mieux vos intérêts ?
Avez-vous lu vos conditions générales ?

Si le sinistre est important, vous avez la possibilité de vous faire assister par votre propre expert : l’expert d’assuré. C’est vous qui le choisissez. Dans certains contrats Multirisque Habitation, les honoraires de l’expert d’assuré sont prévus et seront pris en compte financièrement par votre compagnie.

Quel sera son rôle ?

• Il vérifiera les conditions générales et particulières de votre contrat
• Il assistera et vous représentera aux différentes réunions d’expertise amiable et contradictoire organisées par l’expert de la compagnie
• Il veillera au respect et à l’application intégrale de toutes les garanties et clauses de votre contrat
• Sur le plan technique, ses compétences vous rassureront notamment lors des discussions et négociations avec son confrère sur des ouvrages éventuellement à conserver.
• Il fera établir l’ensemble des devis, les vérifiera et rédigera ensuite le rapport complet de votre réclamation tant sur le plan technique que financier.
• Il négociera au mieux de vos intérêts avec son confrère mais aussi, si nécessaire directement avec le gestionnaire ou l’inspecteur de la compagnie. Il vous évitera ainsi une importante perte de temps et ses arguments auront plus de poids.

En étant représenté par un professionnel, vos relations avec la compagnie d’assurance seront différentes et il est prouvé que votre indemnisation sera à la fois plus importante et plus rapide.